NOTRE
ENGAGEMENT.;
Le fait de vous adresser un descriptif détaillé
, jour par jour , avec les conditions et ce qui est compris ou
pas compris, constitue pour nous un engagement à respecter
ce descriptif, sauf conditions indépendantes de
notre volonté, accident, retard d'avion, conditions atmosphériques,
effondrement, inondation, pannes de bus, ou surbooking fait par
les compagnies de transport .
LES HOTELS. Les hôtels proposés
en général dans chaque descriptif de trek, sont
des hôtels 2 etoiles ou standard de bonne qualité,
avec chambres à 2 lits , douche, wc, eau chaude. Petits
déjeuners standards compris. (ufs, toasts, beurre,
confiture, thé ou café). Tout supplément
à ces petits déjeuners est à régler
sur place. Pour les voyages, sejours et treks sur mesure, les
hôtels et leur classifications sont ceux indiqués
dans le descriptif personnalisé.
En cas de changement
d'hôtel par rapport à l'hôtel annoncé,
l'hôtel proposé en remplacement sera du même
standard.
Si vous désirez
un hôtel de classe supérieure, prière de
nous l'indiquer, il vous sera facturé en supplément
suivant les hôtels que nous pourrons vous proposer.
TOUR DU NEPAL. Il vous est proposé
des hôtels de plusieurs standards suivant votre choix.
Les hôtels indiqués, suivant la date de votre confirmations
peuvent être changés en hôtels de même
qualité, suivant les disponibilité et la date de
votre confirmation.
AVANCES/ PAIEMENT
: Nous ne
demandons pas d'avance sur le règlement, plusieurs mois
à l'avance lors de la confirmation des treks ou séjours.
Nous considérons que nous devons travailler dans des conditions
de confiance mutuelle et qu'a partir du moment ou vous
avez confirmé, vous viendrez sauf empêchement majeur.
Toutefois, pour
les treks et voyages comportant des vols intérieur (Everest,
Dolpo, Mustang, et certains treks dans l'Annapurna ou Tour du
Népal ou le Tibet) nous vous demandons de nous régler
30 jours avant le départ le montant total des billets
d'avion (uniquement le billets d'avion), car vu les difficultés
pour obtenir ces réservations sur certaines destinations,
nous sommes obligés de payer entièrement les billet
longtemps à l'avance pour être sur de les obtenir.
Dans le cas ou
ces billets n'ont pas été réglés
avant votre arrivée, nous ne garantissons pas les jours
exacts et les vols prévus, notamment sur l'Everest le
Dolpo et le Tibet. Le montant des billets, en dollars, doit nous
être adressé par virement bancaire, et une photocopie
du virement doit nous être adressée par fax à
notre No. (9771) 424198, dés que vous l'aurez effectué.
REGLEMENT:Le règlement total
des sommes dues , indiquées sur le descriptif, devra être
fait en espèces ou en Traveller-chèques , après
votre arrivée à kathmandu et votre transfert et
installation à l'hôtel. Il vous sera remis un
reçu après règlement. Tout trek , non
réglé entièrement avant le départ,
ne pourra avoir lieu, sauf accord particulier écrit
des 2 parties. Le montant indiqué sur les descriptif,
devra être réglé en dollars ( dollars US
en espèces ou travellers chèques). nous n'acceptons
pas le règlement des treks par carte bancaire car le système
fonctionne très mal au Népal.
LES PRIX:
Le prix que
vous devez regler par personne, est celui qui est indiqué
sur la documentation/descrptif qui vous a été adressé
et que vous avez accepté en envoyant votre confirmation
de trek et vos indications d'arrivée. ils ne peuvent en
aucun cas être remis en cause par aucune des parties.
ARRET DE TREK.
ANNULATION EN COURS DE TREK , SEJOUR ou VOYAGE.Tout trek commencé , et arrêté
par le fait des clients, ou les conditions atmosphériques,
ou des conditions particulières , ou vol annulé,
ne peut donner lieu à aucun remboursement. Dans le cas
ou les conditions atmosphériques ou l'état des
sentiers, ou l'enneigement, obligent à arrêter le
trek , une solution ou un itinéraire de remplacement vous
sera proposé. Mais ne pourra donner lieu à aucun
remboursement.
Tout retard apporté
au trek par suite des conditions climatiques ou par les clients,
et ou l'itinéraire prévu ne peut être respecté,
ne peut donner lieu à aucun remboursement car nous ne
pouvons pas être tenus responsables des conditions climatiques
et de l'état des chemins ou de votre état physique
ou mental.
TREKS EN LODGES. Les lodges sont des
refuges de montagne dans des maisons familiales. Dans l'ensemble
les lodges sont de bonne qualité, avec des chambres pour
deux ou quatre personnes , ou quelquefois en dortoirs avec lits
simples ( en haute altitude). La majorité possèdent
des douches et toilettes ou un lieu pour pouvoir se laver, d'autres
pas (surtout en haute altitude).. Ce sont en général
des lieux conviviaux , au plus prés de la vie népalaise
en montagne. Ils permettent aussi d'être à l'abri
pendant les saisons froides.
Un porteur pour
deux personnes, le poids total pour 2 personnes confié
au porteur ne devant pas dépasser 20 kilos, duvets compris.
Toutes vos affaires, vetements, duvet et equipement doivent etre
remis au porteur dans un seul sac par personne, sac fermé
avec cadenas et ne devant pas contenir de valeurs, especes, cartes
de credit etc. Nous ne sommes en aucun cas responsables du matériel
ou équipements transportés en dehors de ce sac
remis au porteur. Les porteurs, même dans les pays sous
développés , sont des êtres humains et pas
des animaux de bât comme (considérés comme
tel dans certaines agences...) Dans le cas ou vous désireriez
emporter plus de matériel, vous pouvez prendre un porteur
supplémentaire qui vous sera facturé 10 dollars
par jour.
NOURRITURE TREKS
EN LODGE.
La nourriture des treks en lodges , est prise dans les lodges
pour le repas de midi et du soir suivant les possibilités
proposées. Elle est variée dans la mesure des possibilités
locales. Le guide vous propose un menu fixe et en quantité
suffisante, qui est à base de riz, ou pommes de terre
ou pâtes (sucres lents). . Pour les treks en lodges,
Les repas de midi, sont des repas chauds pris dans des lodges.
Les repas
en lodge ne sont pas commandés par chacun "a la carte"
qui est proposée dans chaque lodge , mais suivant le
menu proposé par le guide. Si vous desirez manger
"à la carte" vous devez payer vous même
votre commande.
NOURRITURE
SOUS TENTE.
Le cuisinier du trek prépare les repas pendant les étapes
et arrêts. Au repas de midi, il vous sera souvent proposé
des repas froids accompagnés de boissons chaudes.
Nous vous demandons
de vous lever le matin aux heures indiquées par le guide
et de ne pas retarder le départ du trek. Car les porteurs
et la cuisine doivent laver et ranger tous les instruments avant
de pouvoir partir. Si ils prennent du retard au départ
le matin, ils ne pourront pas arriver en même temps que
vous au camp le soir et préparer le repas dans les temps
prévus
N'oubliez pas
qu'ils transportent une charge importante.
TREKS SOUS TENTE. Nous vous fournissons
les tentes et des matelas mousse épais de 6 centimètres.
Les porteurs apportent les tentes, le matériel de cuisine
et les vivres. Suivant le trek, une tente repas et une tente
wc sont fournies.
Vos affaires
que vous remettrez aux porteurs, doivent être dans un seul
sac type marin ou souple, mais pas sac à dos, car ils
les transportent dans des paniers.
Toutes vos affaires,
vetements, duvet et equipement doivent etre reunies en un seul
sac par personne, sac fermé avec cadenas et ne devant
pas contenir de valeurs, especes, cartes de credit etc. Nous
ne sommes en aucun cas responsables du matériel ou équipements
transportés en dehors de ce sac remis au porteur
Le matériel
remis aux porteurs, ne doit pas dépasser 10-11 Kg par
personne.
LES BOISSONS.Les boissons à
l'exclusion des boissons du petit déjeuner, thé
ou café, ne sont comprises dans aucun type de trek et
sont à votre charge.
LES REPAS NON
COMPRIS.
D'une manière générale, ne sont pas compris,
les repas de midi et du soir, à kathmandu, Pokhara et
Nepalganj. (voir descriptif de chaque trek).
CHANGEMENT D'ITINERAIRE.
Le guide
est habilité à changer d'itinéraire, en
fonction des conditions atmosphériques, enneigement ,
état des chemins, et suivant l'état physique des
participants, sans que cela ne puisse donner lieu à aucun
remboursement.
ASSURANCES. Vous devez absolument
avoir une assurance, couvrant , les accidents , rapatriement
sanitaire, secours en montagne et rapatriement hélicoptère.
Vous devez impérativement fournir avant le départ,
au responsable de notre bureau, une photocopie de votre assurance
, le No de contrat et les nos de téléphone de votre
assurance. Vous devez en outre , nous signer un décharge,
comme quoi votre assurance couvre bien tous ces risques et que
vous vous engagez à régler les frais de secours
par vous même si votre assurance ne les prend pas en charge.
Dans le cas d'accident
ou vous ne seriez pas couverts par votre assurance, les frais
seront à votre charge, notamment pour le rapatriement
et recherches hélicoptère en montagne (ou le coût
est en général un minimum de 10000FF a 14000FF)
GUIDES, PORTEURS,
ASSISTANTS.
Les guides , porteurs, assistants de trek, sont des gens agréables
et souriants, ils sont partie intégrante du trek. Ce ne
sont ni des valets de chambres ni des "serviteurs".
Toute personnes qui part en trek ou séjour ou voyage avec
Népal Ecology Trek doit avoir lu et accepté ces
conditions
toute
personne partant en trek doit avoir lu et accepté ces
conditions
NEPAL
ECOLOGY TREK.
Les responsables
Puspa Raj KC. Thaila Kumar Ghising. Upendra K Basnet. géneral
manager |